Чек-листы для юзабилити-тестирования UI UX
Это облегчает QA Automation инженер восприятие и ускоряет работу пользователей. Зачем и для чего они нужны, написано много, не буду повторяться. Но как менеджер я хочу быть уверен, что дизайнер и команда понимают, для кого они делают интерфейс.
Как провести анализ и улучшить юзабилити сайта
При превышении этого количества товары в сравнение не добавляются, а посетителю выдается соответствующее сообщение. Количество отфильтрованных позиций. После выбора виды юзабилити тестирования фильтра пользователю показывается количество позиций, которое будет отобрано с помощью этой фильтрации. Это же сообщение можно использовать и как кнопку/ссылку применения фильтра.
Юзабилити страницы категорий товара (раздел каталога)
Самый дорогостоящий, но и надежный вариант — https://deveducation.com/ нанять специалистов, которые смогут определить все баги, используя не только предназначенные инструменты, но и личный опыт. Это поможет быстро найти все недочеты и быстро исправить их. Плюс — этот способ позволяет найти решения на основе точных статистических данных.
Навигация и интерфейс для юзабилити сайта
- Проверяем, чтобы и контекст, и текст самой ссылки точно соответствовали содержанию страницы, на которую она ведет.
- Каждая кнопка предназначена для одного целевого действия — оно четко обозначается в названии и дизайне элемента.
- Варианты реализации блока возможны разные, но он должен быть понятным и удобным в использовании, чтобы материал быстро репостился в любую из выбранных социальных сетей.
- Отсюда недоверие, падение продаж и прочие неприятности.
- В ходе анализа выявляют проблемы в навигации, визуальной составляющей, тексте, значках, а также в функционале ресурса.
Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности. Поверхностным анализом конкурентов из топ-10 сайтов в поисковой выдаче. Интерактивные элементы должны выделяться или подсвечиваться при наведении курсора. Это даёт понимание, что есть возможность проведения действия. Элементы, предполагающие взаимодействие, должны быть кликабельными и доступными для него. Проверять работоспособность следует регулярно, а не только в рамках анализа сайта.
Коммуникация с клиентом на сайте, контакты, обратная связь
Архитектор спроектировал парк, проложил пешеходные дорожки для прогулок и окружил их зеленым газоном с деревьями. Это UI-дизайн — архитектор сделал так, как по его мнению будет удобно другим. Когда проект был реализован, на одном участке прохожие практически не пользовались пешеходной дорожки и для перемещений использовали газон. Это UX-тестирование — в реальных условиях проект оказался не слишком удобным и пешеходам понадобилась дополнительная дорожка. Не менее значимым является улучшение репутации компании. Люди охотнее рекомендуют такие продукты своим знакомым, что способствует органическому росту пользовательской базы.
Открытие в новой вкладке. Опционально – на текущей странице остается подробная инструкция по оплате, а страница платежной системы открывается в новой вкладке. Таким образом, клиент не остается один на один с, возможно, незнакомой ему платежной системой. Если заказ оформляется в несколько этапов, пользователь сразу видит, сколько всего этапов заказа предусмотрено, и на каком из них он находится.
Чтобы провести аудит, стоит заручиться помощью специальных сервисов, которые готовы проанализировать юзабилити с привлечением независимых тестировщиков и асессоров. Но кто запретит предложить пользователям взаимодействие? За скидку или бонусы можно попросить людей оценить качество, описать неудобство функционала, указать на ошибки. Это всегда эффективно, потому что со стороны и впрямь бывает виднее. Но важно открыть перед этим несколько ресурсов конкурентов для сравнения.
Кроме того, что они не должны мешать просмотру контента и легко закрываться, важна логичность и понятность их структуры . Всё должно быть максимально просто. Эффективность использования.
Это делает его частью успешной разработки, а также продвижения цифровых продуктов. В-третьих, для проведения удаленного юзабилити-тестирования потребуется надежное интернет-соединение, инструменты для видеоконференций, такие как Zoom или Skype. Юзабилити-тестирование является частью процесса разработки любого сайта или приложения. Некоторые компании увеличили конверсию в несколько раз после проведения анализа юзабилити и корректировки ошибок. Один из важнейших показателей.
Кликабельность позиций. Изображение и наименование товара кликабельны и ведут на страницу товара. Заметность обязательных к заполнению полей. Они отмечены или выделены привычным пользователю образом (звездочкой). Одни и те же характеристики в разных товарах называются и представляются одинаково – в одинаковых единицах измерения, метрической системе и т.
Пользователь возвращается только туда, где ему было комфортно и просто. Поэтому важно, чтобы весь интерфейс, тексты и последовательность действий были интуитивно понятны для пользователя. Всегда следует помнить, что у любого пользователя есть огромный выбор среди ваших конкурентов. Ему ничего не стоит закрыть ваш сайт и перейти к другой вкладке. Более того, чаще всего пользователи изначально открывают от 3 до 5 вкладок из поисковой выдачи, выбирая наиболее удобный среди них.
Особенно важно тестировать отображение таблиц на мобильных устройствах — здесь часто бывают проблемы. Оптимальная длина строк — от 60 до 80 символов (хорошо воспринимается). Все тексты должны иметь заголовки, подзаголовки и четкую структуру. Содержание проверяется на отсутствие «воды» (бессодержательность), лаконичность изложения. В текстах не должно быть ошибок. Также проверяем типографирование.
Тестируем работу платежной системы, онлайн-калькулятора, формы расчета доставки и прочего функционала, необходимого пользователям. При открытии сайта должен точно определяться регион, в котором находится пользователь. При этом следует реализовать возможность сменить регион.
Это поможет вам не упустить важные детали, а также провести тест максимально эффективно. Юзабилити-тестирование направлено на создание продукта, который удовлетворяет ожидания пользователей. Они с большей вероятностью будут возвращаться к вашему продукту и рекомендовать его другим. Это способствует росту базы клиентов, а также повышению репутации вашего бренда. Навигация – то, из чего состоит сайт. Интерфейс – то, как он выглядит.